一份教育培训辅导软件的半年运营计划
本文由 金楠 于 2020-10-15 22:08 发布在 互联网运营 阅读：2827
一、计划背景
从前期教育产品运营过程来看，单纯的推学生以及信息覆盖、搜索推广的获客方式效果比较被动，以及目前教育领域的社群运营成为普遍现象，故对运营方式进行一些调整，利用产品优势结合活动转化的社群运营方式，进行线上运营推广。
二、运营方式
1、运营模式
通过百度信息流广告、自媒体短视频、抖音、朋友圈广告、其他公众号等方式推广免费领取活动，可免费领取提分资料、名师押题卷、家长讲座等诱饵，吸引家长学生关注公众号和进群，群内再设置分享裂变诱饵，群内利用免费测评和招募高考冲刺团等活动，进行用户转化。
运营流程图
2、设置诱饵
免费领取资料的诱饵（含具体价值）：高考快速提分资料、高考数学知识点总结、高考数学考纲、高考押题卷、高考必考题汇总、清华学霸学习笔记、高考家长讲座、高考数学公式汇总、高考作文万能模板等。根据网上需求比较多的资料，整理成具体文档准备发放，发放要添加社群和官方微信号。诱饵需要固定话术和海报图片，设置在公众号和用于外部推广，引流到官方微信号社群。期间可以穿插设置领10000元高考助学金、100名师课程免费领等更劲爆的诱饵。
3、推广渠道
百度搜索推广和百度信息流（获取手机号信息，我们主动添加）；
高考论坛贴吧、各学校论坛贴吧；
抖音快手等短视频平台；
高考社群QQ群；
教育高考公众号推文广告；
兼职线上推广人员。
4、社群运营
通过诱饵进入社群的用户，要领取免费资料或参加活动，需要分享转发海报到两个群以上，吸引更多人进入社群，截图方可获得奖励。同时社群内管理人员要定时发放一些学习相关的资料内容，积极活跃回答用户问题，同时监督发广告的。同时要在微信个人号和社群打造个人和春藤数学的IP人设，如实力、故事、案例等，增加用户信任度，提高转化率。推荐朋友加官方号或社群并购买产品，每人奖励100元助学金。
5、转化方式
通过免费评测高考水平和招募春藤计划高考冲刺团活动，在群内进行用户转化。
免费评测高考水平海报，二维码识别进入公众号，免费评测页面。
春藤计划高考冲刺团活动方案：
活动旨在利用春藤数学资源，激励和帮助考生提升高考数学成绩，考入自己理想的大学，同时表现优异的学生还可获得丰富的奖励。
范围人数：全国Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ卷覆盖城市，每个省100-500名。（500：河南、广东、四川、河北、湖南、安徽；400：广西、贵州、江西；300：湖北、云南、陕西、山西；200：重庆、辽宁、新疆、甘肃、福建、黑龙江、内蒙古、吉林；100：青海、宁夏、西藏、海南）
参与方式：成为春藤数学系统的付费用户。
活动内容：每省招募100到500名春藤数学使用者，利用春藤数学优势高考资源，帮助考生提升数学成绩，同时建立各省春藤计划高考群，群内共享高考试卷、提分资料、学习笔记、家长课程、学情交流等，各种资源可全程共享。
活动奖励：
1、春藤人才奖：高考数学150分，美国哈佛大学游学7天；
高考数学140分：奖励大学首年学费；
2、春藤跨越奖：以前次标准考试成绩为准，每次提升20分，奖励100元；提升10分：50元。（标准考试：高二下学期期末考试、一诊、二诊、三诊、高考。）
3、无效退款：参与春藤计划高考冲刺团的考生，高考数学分数未提升，承诺全额退款。（与高二期末成绩比较，认真使用春藤数学系统不低于20次。）
三、资源需求
1、人员及物料
文案：诱饵策划、引流话术、海报文案、公众号配置、回复话术、转发话术、转化活动文案。
设计：引流海报制作、转发海报制作、朋友圈和公众号图片制作、活动图片制作。
社群运营：个人号管理、朋友圈IP打造、群活跃、群分氛围管理、群内话题、客户答疑、客户转化、群内裂变管理。
兼职人员：引流信息发布、拉意向客户进群。
2、资金及渠道
付费信息投放渠道：高中教育相关公众号、头条等自媒体号，抖音高中考试相关IP号、朋友圈广告，百度推广平台等。
资金需求：投放渠道费用、兼职人员费用、社群活跃红包雨、推荐购买奖励、特定诱饵采买、春藤计划奖励。
四、预计目标
1、运营数据
7月-12月共6个月：建立领免费诱饵群50个，每群400人，共20000人，全国123卷24个省，每省100-500人，共7400人加入春藤计划。
2、销售数据
春藤人数：500*6+400*3+300*4+200*8+100*4=7400人
销售额：599*7400=4432600元；单价599，春藤计划7400人
返还额：100*7400*0.2=148000元；20%推荐比例，每推荐一个100元奖励金。
奖励金：50000*3=150000；150分奖励：美国哈佛大学游学7天。
5000*30=150000；140分奖励：大学首年学费。
300*200=60000；阶段奖励：10分：50元，20分100元。
200*400=80000；
合计：440000元
推广费用：朋友圈推广：10000*6=60000
抖音广告：10000*6=60000
搜索推广：30000*6=180000
大学兼职人员：50*5*180=45000
合计：345000元
承诺退款：599*200=119800元
预估利润：4432600-148000-440000-345000-119800=3379800元
五、执行计划
准备阶段
6月28日-7月3日：物料准备
开通社群运营微信账号；
微信运营号朋友圈打造；
建立各地高考社群；
整理购买各种高考福利资料；
策划外部引流话术和群管理文案；
制作引流海报；
策划群内裂变细则；
群内活跃方案；
引流渠道筛选准备；
百度引流落地页设计。
引流阶段
7月6日-7月17日：引流测试，建立3个群，每群100人左右
各免费渠道发布诱饵，引流到官方微信号；
官方微信号添加的人，拉入到社群中；
社群中定时发送普通资料、红包、试卷、话题、文章、图片进行活跃；
通过更大的诱饵引导分享入群的裂变；
维护社群，减少广告和退群；
利用高考后的媒体曝光，论坛、抖音、自媒体等进行宣传引流到社群。
7月20日-8月31日：正式引流运营，建立到10个群，每群400人左右。
增加诱饵渠道，付费广告投放；
执行群内分享裂变活动；
引导免费测评等进行引流公共号和产品；
进行春藤计划活动的投放测试；
每日群内和朋友圈更新用户案例。
转化阶段
9月1日-12月31日：每月10个群的增加，每群400人左右。
持续进行免费和付费渠道的引流；
每日进行群内裂变分享提示；
每日群内和朋友圈更新用户案例；
引流到春藤计划活动；
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