金融P2P平台产品运营方案目录

本文由 金楠 于 2017-2-22 21:49 发布在  互联网产品    阅读:4445      

一、上线准备

      1、平台完善

      2、功能测试

      3、短信系统

      4、充值支付系统

      5、咨询系统

      6、认证系统

      7、内容整理

      8、市场分析

      9、客户群体分析

      10CRM系统(客户关系管理系统)

      11OA系统

      12、宣传推广准备

      13、活动计划

      14、团队组建

二、运营维护

      1、网站内容更新审核

      2、会员审核管理

      3、平台交易管理

      4、客户资料的CRM导入

      5、服务器及网络维护

      6、客服及运维人员工作管理

      7、网络与其他部门协作

三、营销推广

线上:

      1SEO优化 *

      2QQ群及邮件推送 *

      3、视频及图片营销

      4、论坛推广 *

      5、问答平台推广 *

      6、百科及文库推广 *

      7、博客、分类信息及企业信息平台发布

      8、网址导航及友情链接交换平台推广

      9、网盟及关键词竞价 *

      10、付费软文及第三方广告 *

      11、友链推广 *

      12、微信活动(刮刮卡) *

      13、新浪微博品牌宣传

      14、第三方APP广告

      15、网站内容分享及RSS订阅

      16、微信附近推广 *

      17、地图推广 *

      18、免费Wifi推广

      19、限制内容 *

      20、投融资额返利(返点) *

      21、腾讯微博及QQ群图片广告

      22、注册和推荐注册奖励积分或投资红包 *

      23、月度及年度抽奖 *

      24、网站积分兑换内部资料

      25、信用卡充值系统

      26、发标邮件或短信提醒 *

      27、网站使用教程图片或视频 *

      28、客户财务数据及下载

线下:

      29、开业活动 *

      30、日常社区活动

      31、年费会员卡 *

      32、线下充值返更多积分或送礼 *

      33、公司宣传DM*

      34、签单送礼包(含购物袋及贷款投资流程时间日历) *

      35、定期给客户平邮贺卡或小礼品 *

      36、媒体采访宣传

      37、公益活动宣传

      38、金融活动及会议推广

      39、公司文化宣传(服装、标语、形象等)

四、团队管理

      1、工作内容分配(工作责任制)

      2、员工能力培优

      3、绩效考核(总绩效加分制)

      4、会议管理

      5、激励措施

      6、团队合作配合

      7、工作结果反馈(日周月报表)

      8、日常管理

五、效果评估

      1、员工工作事项效果分析

      2、网站数据分析

      3、网站客户数据分析

      4、借贷数据分析

      5、用户评价系统(网站及客服)

      6、负面新闻监控

 

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