软文营销有什么作用?

本文由 金楠 于 2017-1-11 22:41 发布在  软文运营    阅读:3655      

对于大多数试图用软文营销的企业来说,软文最重要的是销售产品和服务,如果从结果来看,这就是最实际的软文营销的效果,毕竟营销的目的就是销售产品和服务,这类软文使用得太多,以减肥、增高、祛痘、美容、招商等软文为首。

在达到销售的过程中,软文营销往往还能带来几个阶段性作用,通常是这样一个流程:引起关注,品牌认同,产品销售三个过程,这其实也是一个营销过程,购买都是从认识到认同,再到消费的过程,如图1.1所示。

当然也有软文的最终目的不是为了销售,它的目的就只是这三种作用中的一个,我们可以一一来看。

1、软文引起关注是为了更多的人阅读和浏览,其中报纸杂志,其本身的定价根本不足以盈利,甚至现在很多报纸杂志都是免费赠送的,多数是通过广告获利的,发行量就是其广告报价的基石。而资讯类、行业类的网站更是以广告为盈利模式,越多的浏览量,广告收益也就越高;

2、品牌认同是有一个过程的,一篇好的软文能让人对品牌有好的印象,但这是不够的,只有经过多次加深良好的印象,才能提升品牌在受众心中的形象。这是有一个时间过程,一般是认识到加深,再到支持的过程,不是一天就能成为粉丝的。追求品牌效应的软文通常被大企业使用,他们都是长期固定的进行软文投放。

例如小米、格力、华为、英雄联盟等企业和品牌,每个月都会固定投放几十篇软文到各种媒介,并推荐到显眼的位置,让更多的人看到。如果有那个经济实力,新公司也可以大量固定的投放到门户首页,用不了多久时间,品牌自然深入人心。另一方面,经济实力较弱的公司,选择一些专业性的平台投放软文,成本不高效果不差,也是一个不错的选择。

3、销售产品这种软文效果在开头已经提到过,很多企业做软文营销也就看中这一点,所以不要多介绍,大家也知道软文具有这一功能。

示例:成都大雄保健品公司积压了一批牙膏,数量大概有十几万支,成本一支只有几块钱,市场定价16元到22元,但是滞销严重,库存积压非常严重,在淘宝等网站打造爆款什么的有一定销量,但是都不可持续,后来通过一篇案例性软文给公司迅速减仓,积压的牙膏问题也得到了解决。一支牙膏并不贵,很多人看了软文抱着试一试的态度买了,并不会需要多长的品牌提升时间,这是很直接的销售效果,所以这是很多淘宝客和快消品常使用的手段。

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1.1 软文的作用

但是软文的效果又不止于此,当公司或品牌身处舆论的危机时,软文可以成为危机公关的利器,比如“从苹果iPhone6‘弯曲门’看手机结构设计”这篇软文,从结构入手分析手机弯曲的原因,并拿其他手机进行测试证明只要力量达到一定程度,任何手机都会变弯,以此说明并非IPhone的质量问题,软文的效果就是帮助苹果脱离舆论的压力。

    以上两种是依据最终效果去判断软文营销的作用,虽然他们的目的并不一致,但是都脱离不了软文的本质:灌输思想,也就是传播自己要表达的价值观,不论是要引起受众的关注、认同、销售,还是危机公关的处理,都要传播价值观,只有认可了价值观,软文才可能产生上述的一切作用。所以我们站在一个更高的高度去说,软文能帮我们传播价值观。

 

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